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陸晨繼續(xù)坐在賓館前臺的沙發(fā)上，等待著美團(tuán)客服的回復(fù)。
他打開手機(jī)各種住房app，發(fā)現(xiàn)周圍的賓館全部爆滿。
而且現(xiàn)在夜色已深，恐怕很難找到其他的賓館。
難不成真的要用三倍的價錢住賓館？
“請問這附近有超市嗎？”
這時候，剛剛來賓館的那個高冷少女來到了前臺。
她依舊戴著墨鏡，手中拿著一個白色的提包。
前臺妹子點(diǎn)了點(diǎn)頭道：“有的。下了樓，往前走大概兩百米，然后右拐，走一百米就能看見一個中百超市?！?
“好的，謝謝。”
高冷少女微微頷首，然后便坐電梯下了樓。
……
……
大約過了半個小時，美團(tuán)客服仍然沒有回復(fù)。
前臺妹子給陸晨端來一杯涼開水。
“謝謝。”陸晨接過水，他確實(shí)有些渴了。
“哎，帥哥，你還要繼續(xù)等嗎？”
“當(dāng)然要等啊?！标懗奎c(diǎn)了點(diǎn)頭。
“我看要不算了吧，美團(tuán)是不會管的。而且現(xiàn)在附近的賓館應(yīng)該都滿了，你最后還是得住我們這里?！?
陸晨正欲說話，手機(jī)鈴聲突然響了起來。
來電顯示，正是美團(tuán)客服。
接通電話，電話那邊立刻傳出客服的女聲。
“先生您好，根據(jù)您剛剛反應(yīng)的問題，經(jīng)過我們的核實(shí)，的確是商家的做法欠妥。”
“不過他們也是因?yàn)楣ぷ魇д`，沒有提前將房價調(diào)高，從而導(dǎo)致真實(shí)的價格和網(wǎng)上預(yù)定價格不一致?！?
“為了表達(dá)我們的歉意，我們會賠付二十塊的無門檻代金券?！?
“如果您不想入住該賓館，我們會全額退回訂金?！?
陸晨聞言，譏諷地笑道：“按你們的意思，是因?yàn)樯碳覜]有提前將價格調(diào)高？他們沒有其他錯誤？”
“是的，先生。”美團(tuán)客服回復(fù)道。
“那你們覺得房價從一百漲到三百合理嗎？”
陸晨將手機(jī)設(shè)為免提，同時立刻百度出了一條價格違法行為的相關(guān)法律規(guī)定。
“根據(jù)《價格違法行為行政處罰實(shí)施辦法》第二條的規(guī)定，經(jīng)營者捏造、散布漲價信息，大幅調(diào)高價格，或者在生產(chǎn)成本或進(jìn)貨成本沒有發(fā)生明顯變化，以牟取暴利為目的，大幅度提高價格，將面臨行政處罰。”
“先生，賓館房價不由我們管控，我只能幫您和商家之間互相協(xié)調(diào)?！?
“可是你們作為第三方中介平臺，難道沒有監(jiān)管商家的責(zé)任？”
“先生，我們可以幫您協(xié)調(diào)……”
“如果外賣商家的衛(wèi)生不合規(guī)，你們沒責(zé)任？售賣的商品質(zhì)量有問題，你們沒有責(zé)任？現(xiàn)在商家涉嫌違規(guī)提高價格，你們沒有責(zé)任？”
“先生，您反映的問題我們無權(quán)處理，但是可以將此事向上級匯報。”
整個通過過程，美團(tuán)客服就重復(fù)了一個詞，協(xié)調(diào)！
這股和稀泥本事，讓陸晨都有些佩服。
直到掛了電話，任何事情都沒解決！
只是賬戶上多了一張二十塊的無門檻代金券。
“帥哥，你看我沒騙你吧，美團(tuán)不會管這些事情的?！鼻芭_妹子撇了撇嘴道。
陸晨沒有說話，沉默了半晌，然后拿出手機(jī)又撥通了一個電話。
前臺妹子瞟了一眼電話號碼。
12315！消費(fèi)者投訴電話！
她立刻變得有些警覺，小聲道：“你想干啥啊？”
“既然美團(tuán)不管，那肯定有人能管??！”
通常來說，消費(fèi)者維權(quán)的途徑大概有四個。
第一，和商家自行協(xié)調(diào)。但是這家店既然敢將價格臨時提高，和他們協(xié)調(diào)肯定是不可能的。
第二，平臺介入。美團(tuán)這尿性，已經(jīng)在極力的推脫責(zé)任。
第三，消費(fèi)者協(xié)會。不過消費(fèi)者協(xié)會是民間組織，并沒有太大的約束力。
第四，12315，消費(fèi)者舉報專線。一般都是當(dāng)?shù)毓ど叹纸勇?，?yīng)該是所有維權(quán)方式中最具有權(quán)威的。
“哎，帥哥，你別??！”
前臺小妹立刻上前抓住了陸晨的手臂，想要阻止他撥打這個電話。
陸晨放下手機(jī)，疑惑地看著前臺妹子。
“我們不都是打工人嗎？這事兒和你無關(guān)，你阻止我干啥？”
前臺妹子干笑了一聲，舔了舔手中的棒棒糖，掩飾自己的尷尬。
“其實(shí)這賓館是我家開的……”