在傳達室說明來意后，姜新圩就直接到了計生委主任黃曉娥的辦公室。
黃曉娥是一個四十多歲的女干部，聽到姜新圩是來修電話的，打著官腔道：“你們郵電局的人怎么能這個服務態(tài)度？上次你們修了，沒好幾天又出問題。昨天我就讓人跟你們打招呼了，你們不能，非得我親自跟你們所長說了，你們才來，太沒責任心了吧？”
姜新圩笑了笑，說道：“黃主任，對不起。……，請問，你電話機有什么問題嗎？”
說話的時候，他看到了她辦公桌上的那臺電話機。與明東鄉(xiāng)黨政辦的電話機一樣，也是撥盤式電話機，雖然它比搖把子電話機要先進整整一代，但二十一世紀的人沒有見過它，幾乎都是在電影、電視中見過。撥電話號碼的時候手指插進去一旋，咔咔咔地響。
見姜新圩彬彬有禮，黃曉娥也不好意思再數(shù)落，說道：“這電話時不時打錯號碼，就像剛才我打縣里計生委的65872，結果對方說他們是65762，錯的莫名其妙。”
姜新圩想了一下，問道：“出現(xiàn)過打長途的時候打不出去嗎？”
她想了想，大聲說道：“出現(xiàn)過！”
接著，她很是氣憤地說道：“你不說長途的事我還忘jì了。前天我們張副主任有急事打電話到省城腫瘤醫(yī)院，結果打到了我們伊陽市的什么屠宰場。張副主任問接電話的說他母親病好了沒有，對方卻把他罵了一頓，說他神經(jīng)病?！?，我當時以為他是心急撥錯了呢，原來罪魁禍首是你們的電話機。你說說，這到底是怎么一回事？”
姜新圩點了點頭，說道：“是電話機發(fā)脈沖的時候發(fā)少了一個脈沖，比如……”見對方有可能聽不懂這么專業(yè)的詞匯，他又解釋道，“電話機撥號碼的盤出了問題，信號少發(fā)了，偶爾出現(xiàn)把數(shù)字減小一位的現(xiàn)象，比如撥7的時候變成6，撥4的時候變成3，撥0的時候變成9?！?
黃曉娥不解地問道：“把0變成9？那不是把數(shù)字變大了嗎？……，你譏笑我小學沒畢業(yè)沒文化？”
姜新圩連忙解釋道：“怎么會呢？……，電話機是這樣設置的，數(shù)字是幾，就發(fā)幾個脈沖……幾個信號出去，比如數(shù)字6就發(fā)六個信號，數(shù)字9就發(fā)九個信號，但數(shù)字0卻是發(fā)十個信號……”
黃曉娥哦了一聲，隨即眼睛發(fā)亮，說道：“我明白了！如果零發(fā)零個信號的話，就是沒有信號發(fā)出去，零就是沒有嘛，可為了區(qū)別所以就發(fā)十個信號，對不對？”
姜新圩一邊動作迅速地將撥盤電話機翻過來，用螺絲刀將固定機匣的螺釘取下，一邊點了點頭，說道：“對，是這樣?！?，想不到你這么快就理解了郵電局的知識。”
“我真說對了？哈哈?！彪m然這個問題很簡單，但在黃曉娥心里卻如窺探到了科技的奧妙，很是自豪，特別姜新圩這個小小的馬屁拍得她舒服極了，她也回饋了一句馬屁，“小伙子，想不到你的水平這么高，什么都懂?！?。我們那時候沒讀大學不是蠢，是沒有條件讀?！?
姜新圩笑了笑，沒有說話。在他看來這種撥盤式電話機漏發(fā)信號很可能是里面的黃銅彈性片磨損太多，或者是因為其中一片黃銅失去了彈性。以至于當轉盤轉的時候，旋轉的刷片接觸不到這個黃銅片，導zhì漏發(fā)一個脈沖，而交換機收到漏發(fā)脈沖的電信號后自然翻譯出錯誤的電話號碼，電話就打不到正確的被叫用戶。
打開電話機外殼，姜新圩一眼就看到問題確實如自己所想，他三下五除二地將那片磨損太厲害的黃銅彈性片取下來，拿著它在辦公桌邊緣用力慢慢地折一下，然后重新將它安裝上去，再將電話機外殼復原。
看到姜新圩做事有條不紊且自信滿滿，黃曉娥眼神有點失神，不聲不響地看著他忙乎。
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